Zeeman roept opnieuw een kledingstuk uit de kinderlijn terug vanwege een mogelijk veiligheidsrisico. Het gaat om een vest waarvan de knopen kunnen loslaten. Dat levert volgens de winkelketen een direct verstikkingsgevaar op voor jonge kinderen. Ouders krijgen het dringende advies het vest per direct niet meer te gebruiken en het zo snel mogelijk terug te brengen naar een Zeeman-winkel.
Terugroepactie en waarschuwing
De veiligheidswaarschuwing maakt deel uit van een officiële terugroepactie die Zeeman via de website, sociale media en in de winkels bekendmaakt. De keten benadrukt dat kindveiligheid altijd leidend is. Zelfs een beperkte kans op loslatende onderdelen is voor Zeeman reden om in te grijpen en een product terug te roepen. Met de actie wil het bedrijf elk mogelijk risico op ongelukken uitsluiten.
Om welk artikel gaat het?
Het betreft vesten met artikelnummer 117395 – 97865 in de maten 92 en 98/104, bedoeld voor peuters. De betreffende items zijn verkocht in meerdere filialen verspreid door Nederland. Ouders wordt gevraagd het label aan de binnenkant te controleren: staat daar het genoemde artikelnummer, dan valt het kledingstuk onder de terugroepactie.
Wie het vest inlevert bij een filiaal, krijgt het volledige aankoopbedrag terug. Een kassabon is niet nodig. Zo wil Zeeman de drempel om het product terug te brengen zo laag mogelijk houden en het voor ouders eenvoudig maken om snel te handelen.
Snelle reactie in de winkels
Zodra intern het vermoeden bestond dat de knopen mogelijk kunnen loslaten, heeft Zeeman alle filialen geïnstrueerd de vesten direct uit de schappen te halen. Tegelijkertijd zijn klanten geïnformeerd via de website, nieuwsbrieven en posters in de winkels. Daarmee wil het bedrijf zo veel mogelijk ouders in korte tijd bereiken en het risico beperken dat het vest nog wordt gedragen.
Veiligheid voorop
In een toelichting stelt Zeeman dat de maatregel uit voorzorg is genomen, maar dat er geen enkele ruimte is voor twijfel als het om de veiligheid van kinderen gaat. “De veiligheid van kinderen gaat boven alles,” aldus de keten. Een minimale kans op het loslaten van onderdelen is volgens Zeeman al voldoende om actie te ondernemen en een product terug te roepen.
Eerdere incidenten en strengere controle
Het is niet de eerste keer dat Zeeman ingrijpt bij een kinderartikel. Eerder dit jaar werd een babytrui teruggeroepen waarvan de opdruk kon loslaten. Dat kon gevaarlijk zijn als baby’s de losse stukjes in de mond stopten. Naar aanleiding van dat incident zijn de controleprocedures aangescherpt en kwamen er verbeterde versies van het kledingstuk.
De keten zegt sindsdien intensiever samen te werken met leveranciers om risico’s bij onder meer knopen, prints en versieringen te verkleinen. Productielijnen worden frequenter gecontroleerd en kledingstukken worden vaker steekproefsgewijs getest voordat ze in de winkel liggen. Ondanks strenge interne processen kan er iets misgaan, erkent Zeeman, maar aangescherpte kwaliteitscontrole moet de kans op herhaling beperken.
Zo herken je het risicovolle vest
Ouders die willen controleren of zij het betreffende vest in huis hebben, kunnen het label aan de binnenzijde bekijken. Staat daar artikelnummer 117395 – 97865, dan valt het kledingstuk onder de terugroepactie. Het advies is duidelijk: laat het vest niet meer dragen en breng het zo snel mogelijk terug naar een filiaal.
In de winkels ontvangen klanten het volledige aankoopbedrag terug, zonder dat een kassabon noodzakelijk is. Zeeman benadrukt dat het liever te veel vesten terugneemt dan ook maar één kind aan gevaar bloot te stellen.
Vragen en service
Voor vragen kunnen klanten terecht bij de klantenservice van Zeeman of op de website. Daar staan foto’s van het betreffende artikel, extra productinformatie en een heldere uitleg over de retourprocedure. De winkelketen geeft aan de zorgen van ouders te begrijpen en kiest bewust voor snelle, open communicatie om vertrouwen te behouden. Transparantie over productveiligheid is volgens Zeeman een kernwaarde, zeker binnen de kinderkleding.
Gevolgen voor vertrouwen
Terugroepacties in de kinderkledingsector zijn zeldzaam, maar ze trekken altijd de aandacht. Zeeman benadrukt dat de snelle en brede communicatie, gecombineerd met een soepel retourbeleid, laat zien dat de keten verantwoordelijkheid neemt zodra er signalen van risico zijn. Tegelijkertijd kan herhaling van incidenten het consumentenvertrouwen onder druk zetten. Door strengere controles, intensievere samenwerking met leveranciers en frequente steekproefinspecties zegt Zeeman te willen voorkomen dat vergelijkbare problemen terugkeren.
Voor ouders is het belangrijkste advies ongewijzigd: controleer het artikelnummer op het label en lever het vest direct in. Daarmee wordt het risico voor kinderen tot een minimum beperkt en is de veiligheid gewaarborgd.
Samenvatting en oproep
Zeeman roept een peutervest (artikelnummer 117395 – 97865, maten 92 en 98/104) terug, omdat de knopen kunnen loslaten en daarmee verstikkingsgevaar veroorzaken. De keten trok de vesten preventief uit de schappen, informeerde klanten via meerdere kanalen en vergoedt het volledige aankoopbedrag, ook zonder kassabon. Eerdere ervaringen met een vergelijkbare terugroepactie leidden al tot aangescherpte kwaliteitscontrole en nauwere samenwerking met leveranciers. Met deze nieuwe maatregel wil Zeeman elk risico voor kinderen uitsluiten en het vertrouwen van klanten behouden.
Heb jij het vest in huis of vragen over de terugroepactie? Deel je ervaringen en mening via onze socials: we horen graag hoe jij tegen productveiligheid en terugroepacties aankijkt.
Bron: menszine.nl
