HEMA waarschuwt voor een reeks speel- en knutselproducten met zand en haalt ze uit voorzorg terug. Bij aanvullend onderzoek is in minimaal één buisje asbest aangetroffen. Omdat het om kinderproducten gaat, zet de winkelketen maximale veiligheid voorop.
Dringende terugroepactie bij hema
De maatregel geldt voor speel- en knutselzand dat recent en in de voorbije jaren is verkocht, zowel in de winkels als online. De keten haalt ze uit de schappen en vraagt klanten om mogelijk betrokken artikelen in te leveren.
Het draait om voorzorg: een onveilige vondst in minimaal één buisje is al genoeg reden om breder te handelen. Daardoor is de kans klein dat een risicovol exemplaar ongemerkt in gebruik blijft bij gezinnen met kinderen.
Dit zijn de betrokken producten
Het gaat om meerdere varianten knutselzand. Allereerst de knutselzak zand roze paars met artikelnummer 15.90.0101, verkocht tussen 18 maart 2024 en 11 februari 2026. Ook de knutselzak zand groen blauw, artikelnummer 15.90.0102, is in dezelfde periode verkocht.
Daarnaast vallen de zandstrooiers, een set van zes, met artikelnummer 15.90.0035 onder de maatregel. Deze zijn eveneens verkocht van 18 maart 2024 tot en met 11 februari 2026. Heb je zo’n setje liggen, berg het dan voorlopig even weg.
Ook oudere sets vallen onder de maatregel
Verder betreffen de meldingen twee oudere producten: zandcreaties kaarten met artikelnummer 15.92.0121, verkocht van 16 januari 2023 tot en met 16 maart 2025. Deze creatiesets werden breed verkocht en kunnen dus in veel huishoudens terechtgekomen zijn.
Ook de zandcreaties magneten met artikelnummer 15.92.0122 vallen binnen deze terugroepactie, met dezelfde verkoopperiode: 16 januari 2023 tot en met 16 maart 2025. Controleer vooral knutselspullen die al een tijdje ongebruikt in een la of kast liggen.
Controleer je artikelnummer thuis
Twijfel je of jouw product erbij zit, kijk dan naar het artikelnummer op de verpakking of handleiding. Vergelijk dat nummer met de lijst hierboven. Heb je geen verpakking meer, controleer eventuele stickers of kaartjes die nog aan het product zitten.
Kun je het nummer niet vinden, neem het product dan gewoon mee naar de winkel. Medewerkers herkennen de teruggeroepen artikelen en helpen je direct verder. Gebruik het product in de tussentijd niet meer en bewaar het buiten bereik van kinderen.
Waarom dit risico zorgelijk is
In minimaal één buisje uit de genoemde sets is asbest aangetroffen. Asbestvezels zijn microscopisch klein en kunnen bij inademing diep in de longen doordringen. Blootstelling kan op de lange termijn ernstige gezondheidsproblemen veroorzaken, ook al merk je dat niet meteen.
Het verraderlijke is dat je asbest niet ziet, ruikt of proeft. Bij speel- en knutselzand kunnen vezels loskomen als er mee gestrooid of geschud wordt. Daarom kiest hema er nu voor om ruimhartig en snel te handelen.
Wat is asbest precies
Asbest is een verzamelnaam voor mineralen met sterke, hittebestendige vezels. Het werd vroeger veel gebruikt in bouwmaterialen en producten, maar is vanwege gezondheidsrisico’s al jaren verboden. Restanten duiken soms nog op, bijvoorbeeld in oude gebouwen of buitenlandse toeleveringsketens.
Bij inademing kunnen vezels vast komen te zitten in het longweefsel. Gezondheidsproblemen ontstaan vaak pas na vele jaren, wat voorkomen extra belangrijk maakt. Daarom adviseren instanties om contact met verdachte materialen te vermijden en advies in te winnen bij twijfel.
Wat je nu moet doen
Stop direct met het gebruik van de genoemde producten. Laat kinderen er niet meer mee spelen en zet het materiaal opzij. Sluit zakjes of buisjes af, bewaar ze in originele verpakking en leg ze buiten bereik van kinderen en huisdieren.
Breng het product vervolgens naar een hema-winkel bij jou in de buurt. Je hebt geen kassabon nodig en krijgt het volledige aankoopbedrag terug. Lever je meerdere betrokken artikelen in, dan worden ze allemaal tegelijk ingenomen en netjes vergoed.
Zo lever je het product veilig in
Stop het product mogelijk terug in de originele verpakking en sluit deze goed af. Verpak losse zakjes of buisjes in een extra tas of doos. Zo voorkom je dat er materiaal vrijkomt tijdens vervoer en het innemen in de winkel.
In de winkel helpen medewerkers je meteen. Zij herkennen de betrokken productnummers en registreren de terugroepactie, zodat jouw retour snel afgehandeld wordt. Het doel is simpel: de producten veilig uit de omloop halen en klanten correct compenseren.
Geen bon? toch je geld terug
Raak je vaak bonnetjes kwijt, dan is dit geen probleem. Voor deze terugroepactie is geen aankoopbewijs nodig. De winkelformule vergoedt het volledige bedrag per product, ongeacht wanneer je het precies gekocht hebt binnen de genoemde verkoopperiode.
Kocht je de artikelen online, dan kun je ze eveneens in de winkel afgeven. Bewaar je liever een bewijs van inleveren, vraag daar dan even om bij de kassa. Zo weet je zeker dat alles administratief goed verwerkt wordt.
Reactie van hema en klantenservice
hema benadrukt dat veiligheid voorop staat en biedt excuses aan voor het ongemak. Het bedrijf zegt snel en ruimhartig te handelen om mogelijk risico uit te sluiten, zeker omdat het om kinderproducten gaat. Klanten krijgen heldere instructies en vlotte afhandeling.
Vragen over jouw specifieke aankoop of de procedure? De klantenservice is bereikbaar via 020 – 224 2424. Je kunt bellen voor duidelijkheid over artikelnummers, verkoopperioden en de manier van inleveren. Medewerkers denken graag mee en verwijzen zo nodig door.
Tips om thuis veilig om te gaan met knutselzand
Ventileer de ruimte goed als je met knutselzand werkt en vermijd onnodig schudden of strooien. Berg losse materialen na gebruik direct op. Bij een terugroepactie geldt: niet gebruiken, afgesloten bewaren en zo snel mogelijk inleveren bij een winkelpunt.
Twijfel je over andere, vergelijkbare producten in huis, controleer dan de herkomst en labels. Zijn artikelnummer of fabrikant onduidelijk, bewaar het product voorlopig apart. Neem bij aanhoudende zorgen contact op met de winkel of vraag advies bij de lokale autoriteiten.
Hoe terugroepacties in nederland werken
In Nederland informeren bedrijven consumenten actief bij veiligheidsrisico’s en nemen producten uit de handel. Vaak werken zij daarbij samen met toezichthouders zoals de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit. Zo wordt schade voorkomen en duidelijk gemaakt wat klanten precies moeten doen.
Een brede terugroepactie, zelfs wanneer slechts één buisje onveilig blijkt, is daarom geen overreactie maar voorzorg. Door snel te communiceren, producten te blokkeren en iedereen te compenseren, wordt het risico beperkt en blijft vertrouwen in productveiligheid behouden.
Heb jij een vraag of ervaring
Heb jij één van deze producten gekocht of in huis gevonden, en hoe verliep het inleveren? Laat het ons weten. We zijn benieuwd naar jouw ervaringen, tips of vragen, zodat andere lezers daar ook weer iets aan hebben.
Praat mee op onze sociale kanalen en deel gerust deze waarschuwing met familie of vrienden die kinderen hebben. Samen zorgen we dat risicovolle producten snel van tafel verdwijnen en iedereen weet wat te doen. Dank voor je medewerking en oplettendheid.
Bron: infovandaag.nl
