Campina heeft een terugroepactie aangekondigd voor de spuitbussen Echte Slagroom (250 gram) met EAN-code 8712800145257. Deze producten zijn verkocht tussen mei en september 2024 en hebben de houdbaarheidsdatums 28-11-2024, 16-12-2024, en 19-02-2025.
Wat is het probleem?
Door een productiefout in de spuitbussen kan de bodem van de verpakking onder hoge druk loskomen, waardoor de spuitbus kan barsten. Dit kan leiden tot verwondingen. De slagroom in de spuitbus is veilig voor consumptie en vormt geen enkel risico.
Wat moet u doen?
Campina heeft specifieke instructies opgesteld voor consumenten:
- Spuitbussen gekocht na september 2024:
- Deze producten zijn veilig in gebruik. U hoeft niets te doen.
- Spuitbussen gekocht tussen mei en september 2024 en minimaal twee keer gebruikt:
- Deze producten zijn veilig. U kunt ze blijven gebruiken.
- Spuitbussen gekocht tussen mei en september 2024 en minder dan twee keer gebruikt:
- Stop met gebruik: Gebruik de spuitbus niet meer.
- Leegmaken: Houd de spuitbus rechtop met de spuitmond naar boven en spuit deze leeg. Schud de spuitbus niet voordat u dit doet. Volg eventueel de instructievideo op de Campina-website. Neem bij vragen contact op met de Consumentenservice.
- Fotografeer de spuitbus: Maak een foto van de onderkant van de spuitbus of noteer de gegevens die hier vermeld staan (3 cijfers, tijd en L-code).
- Weggooien: Gooi de lege spuitbus op de gebruikelijke manier weg.
- Terugbetaling: Ga naar www.campina.nl/contact om uw aankoopbedrag terug te vragen. Vul het formulier in en voeg een foto van de onderkant van de spuitbus toe, of vermeld de gegevens bij de productiecode. Na verwerking van uw melding zal de Consumentenservice contact opnemen om uw IBAN te vragen voor terugbetaling.
Contactinformatie
Heeft u vragen of assistentie nodig bij het leegmaken van de spuitbus? Neem dan contact op met de Consumentenservice van Campina via de contactgegevens op de website.
Campina biedt haar excuses aan voor het ongemak en bedankt u voor uw begrip en medewerking.
Bron: Productwaarschuwing.nl
