Center Parcs is een keten van bungalowparken in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, Ierland en het Verenigd Koninkrijk. Helaas was het Ineke niet duidelijk dat wanneer ze een vakantie boekt buiten Nederland, niet alle medewerkers Nederlands spreken.
Dit was een probleem voor Ineke, omdat zij geen Duits of Engels spreekt. De communicatie was daardoor beperkt en leidde tot een klacht van Ineke. Hoewel de klantenservice reageerde, had deze situatie een negatief effect op haar vakantieervaring en Ineke zal waarschijnlijk niet opnieuw naar Center Parcs gaan.
Bekijk de reactie op de volgende pagina.