Kruidvat waarschuwt klanten voor een fout op het etiket van de Kruidvat Mass Gainer chocoladesmaak. In sommige potten kan soja zitten zonder dat dit is vermeld. Wie allergisch is, wordt dringend geadviseerd het product niet te gebruiken.
Om welk product het gaat
Het gaat om Kruidvat Mass Gainer chocoladesmaak in een verpakking van 900 gram, met EAN-code 8720674365336. Op de pot staan THT 30-10-2027 en batchcode 251104A06. Het product ligt in de winkels sinds 21 april 2026.
Deze melding geldt specifiek voor deze smaak, inhoud en batch. Heb je een andere variant, een andere inhoud of een andere batchcode, dan valt die niet onder deze waarschuwing. Controleer altijd zorgvuldig het etiket én de code op de onderzijde.
Wat er mis is
In het product kan soja aanwezig zijn, terwijl dit niet op het etiket staat. Dat is een belangrijke ontbrekende vermelding, want soja is een bekende allergeen. Voor mensen met een soja-allergie kan consumptie klachten geven en daarom is voorzichtigheid noodzakelijk.
Ook als je niet allergisch bent maar liever geen soja gebruikt, kun je besluiten het product niet te nemen. Kruidvat biedt in dat geval dezelfde oplossing: breng de pot terug naar de winkel en ontvang het volledige aankoopbedrag terug.
Wat je moet doen
Heb je deze Mass Gainer in huis en wil je het niet gebruiken? Breng de verpakking dan terug naar een Kruidvat-filiaal. Je krijgt je geld terug, ook zonder kassabon. Vragen kun je stellen via de klantenservice: 0318 – 798 001.
Neem de pot mee naar de servicebalie van je dichtstbijzijnde filiaal. Heb je nog een bon, neem die dan mee, maar dat hoeft niet. Medewerkers helpen je ter plekke en handelen de terugbetaling snel en vriendelijk af.
Hoe je het product herkent
Controleer of je een pot hebt met de chocoladesmaak en een inhoud van 900 gram. Op de sticker staan de EAN-code 8720674365336, de batchcode 251104A06 en de THT-datum 30-10-2027. Vind je deze combinatie terug, dan betreft het het gewaarschuwde product.
De verpakking is herkenbaar aan de Kruidvat-huisstijl en de productnaam ‘Mass Gainer’. Staat er een andere smaak, een andere inhoud of wijkt de batch af, dan val je buiten deze melding. Toch twijfels? Bel klantenservice of vraag in de winkel.
Waarom dit belangrijk is
Allergeneninformatie is geen detail. Mensen met een voedselallergie moeten in één oogopslag kunnen zien of een product veilig is. In Europa gelden strenge regels voor duidelijke vermelding van belangrijkste allergenen, waaronder soja, melk, gluten, pinda en noten.
Wanneer soja onbedoeld wordt gegeten door iemand met een allergie, variëren klachten van huidreacties en jeuk tot benauwdheid en, in zeldzame gevallen, een ernstige reactie. Daarom vragen waarschuwingen als deze om snelle actie en heldere communicatie richting klanten.
Wat Kruidvat doet
Kruidvat heeft een allergenenwaarschuwing uitgegeven, klanten geïnformeerd en een laagdrempelige retourregeling ingesteld. Je kunt de pot simpelweg terugbrengen en je geld terugkrijgen, zonder gedoe met bonnetjes. Met extra uitleg via de klantenservice wordt onduidelijkheid zo klein mogelijk gehouden.
Heb je geen pot in huis maar ken je iemand die dit product gebruikt? Geef de waarschuwing even door. Zo bereikt de informatie ook sporters en thuisgebruikers die de berichtgeving misschien missen, en verklein je het risico op vervelende reacties.
Tips om etiketten te lezen
Kijk bij twijfel altijd naar de allergenenlijst en vetgedrukte ingrediënten. Fabrikanten vermelden vaak ook ‘kan sporen bevatten van’ om kruisbesmetting te duiden. Dat is geen garantie op aanwezigheid, maar wel een seintje voor extra oplettendheid bij allergieën.
Noteer bij een waarschuwing altijd het EAN-nummer en de batchcode. Die twee helpen je razendsnel te bepalen of jouw product binnen de melding valt. In dit geval gaat het om EAN 8720674365336 en batch 251104A06.
Wat dit betekent voor sporters
Mass gainers worden vaak gebruikt door sporters die extra calorieën en eiwitten willen binnenkrijgen. Soja is voor de meeste mensen geen probleem, maar bij een allergie wel. Controleer daarom je pot, zeker als je combineert met andere shakes of supplementen.
Twijfel je of jouw pot onder de melding valt, stop dan tijdelijk met gebruiken tot je zekerheid hebt. Neem de verpakking mee naar de winkel of bel even met de klantenservice. Een korte check voorkomt misverstanden en ongewenste reacties.
Veelgestelde vragen
Kan ik zonder bon terug? Ja, dat kan. Moet ik eerst de klantenservice bellen? Dat hoeft niet, je mag direct naar het filiaal. Twijfel je aan je batch of EAN, neem de pot mee zodat een medewerker kan meekijken.
Zijn andere smaken of gewichten getroffen? Voor zover nu bekend gaat de waarschuwing uitsluitend over chocoladesmaak, 900 gram, batch 251104A06. Blijf officiële updates volgen, want mocht er iets wijzigen, dan communiceert Kruidvat dat via gebruikelijke kanalen en in de winkels.
Hoe vaak dit voorkomt
Incidenten met etiketten komen helaas af en toe voor, ook bij grote merken en ketens. Zodra zo’n fout aan het licht komt, geven bedrijven een waarschuwing om risico’s te beperken. Dat is hier het geval, met aandacht voor duidelijke klantcommunicatie.
Wil je op de hoogte blijven van dit soort meldingen, houd dan de berichtgeving van de winkelketen en officiële waarschuwingssites in de gaten. Zo krijg je snel duidelijkheid wanneer er iets verandert of wanneer er aanvullende informatie beschikbaar komt.
Praktische checklist
Controleer: staat op jouw pot chocoladesmaak, 900 gram, EAN 8720674365336, batch 251104A06 en THT 30-10-2027? Stop gebruik bij twijfel of allergie en breng het product terug naar Kruidvat. Restitutie krijg je ook zonder kassabon.
Heb je aanvullende vragen of wil je een melding doorgeven? De klantenservice van Kruidvat is telefonisch bereikbaar via 0318 – 798 001. Zij kunnen controleren of jouw product binnen de waarschuwing valt en je direct helpen met de vervolgstappen.
Tot slot
Fouten kunnen gebeuren, maar een duidelijke waarschuwing helpt ellende voorkomen. Gebruik deze informatie om snel te controleren of je pot onder de melding valt. Ben je allergisch voor soja, gebruik het product dan niet en regel kosteloos retour bij Kruidvat.
Heb jij vragen, ervaringen of tips die andere lezers kunnen helpen? Deel ze met ons op onze sociale media-kanalen: we lezen mee en reageren. Samen houden we elkaar scherp en geïnformeerd. Dank voor het doorgeven en blijf vooral voorzichtig.
Bron: productwaarschuwing.nl
