Lidl zet als eerste grote supermarkt een streep door bulkaanbiedingen zoals ‘1+1 gratis’ en ‘tweede halve prijs’. De Duitse discounter zegt voortaan te focussen op de echte prijs van producten, zonder dat klanten verplicht worden meer te kopen dan ze nodig hebben.
De Consumentenbond reageert verheugd. De consumentenorganisatie strijdt al jarenlang tegen stapelkortingen. Volgens hen leiden zulke aanbiedingen juist tot hogere prijzen in Nederlandse supermarkten dan in andere landen.
Brief aan informateur versterkt standpunt
Vorige week stuurde de Consumentenbond nog een brief aan informateur Rianne Letschert om het standpunt kracht bij te zetten. Ook voedselwaakhond Foodwatch en onderzoeksbureau Questionmark ondertekenden de brief.
“Wij zijn niet tegen aanbiedingen op zich,” zegt een woordvoerder, “maar het is onwenselijk dat je meer stuks moet kopen om van een korting te profiteren.”
Britse supermarkten hebben al langer regels die voorkomen dat ongezonde producten in bulk worden verkocht. Ook supermarktketen Dirk geeft geen stapelkorting, omdat het bedrijf geen ‘verborgen kosten of voorwaarden’ wil hanteren.
Stapelkortingen stimuleren onnodige aankopen
Volgens de Consumentenbond zorgen bulkaanbiedingen ervoor dat consumenten meer kopen dan ze eigenlijk willen. “Misschien was je niet van plan twee repen chocola te kopen, maar door de stapelkorting doe je het toch,” zegt de organisatie.
Hoewel je zou kunnen zeggen dat je er langer mee doet, blijken de producten in de praktijk vaak sneller op te gaan. Bovendien voelen mensen zich bijna verplicht om mee te doen, omdat het ‘een diefstal van je portemonnee’ lijkt als je de aanbieding laat lopen. Niet iedereen kan dat financieel makkelijk dragen.
De keerzijde van stapelkortingen
Toch hebben stapelkortingen ook een positieve kant. Hoogleraar Ondernemerschap in de detailhandel Laurens Sloot van de Rijksuniversiteit Groningen wijst erop dat grotere gezinnen en mensen met lagere inkomens juist profiteren van deze acties. “Promoties maken bepaalde A-merken opeens bereikbaar voor mensen met een smalle beurs.”
Toch blijft het fundamentele probleem dat de normale prijzen vaak te hoog zijn. “Door bulkaanbiedingen zijn de gewone prijzen in Nederlandse supermarkten vaak hoger dan in andere landen,” aldus de Consumentenbond.
Lidl: ‘Nederland is doorgeslagen’
Lidl Nederland heeft ongeveer negenhonderd stapelkortingen per jaar, maar die verdwijnen nu uit de folder. Andere acties, zoals Van/Voor-aanbiedingen of XXL-verpakkingen waarbij de prijs per kilo of stuk wordt verlaagd, blijven bestaan.
Ceo Peter de Roos zegt dat Nederland met aanbiedingen is ‘doorgeslagen’. “Stapelkortingen geven een gevoel van voordeel, maar in de praktijk kom je er vaak bedrogen uit. De echte prijs van een product moet centraal staan, zodat klanten precies weten waar ze aan toe zijn.”
Mogelijke gevolgen voor de omzet
Retailexpert Dirk Mulder van ING denkt dat het stopzetten van 1+1-acties Lidl klanten kan kosten. “Voor dit soort acties komen Nederlanders graag naar de supermarkt, dus sommige klanten zullen ze missen. Maar het aandeel stapelkortingen bij Lidl is lang niet zo groot als bij Albert Heijn, dus het effect zal beperkt blijven.”
Hij vindt de stap van Lidl wel positief. “Nederland heeft echt een overvloed aan aanbiedingen. Zelfs bij een zak mandarijnen krijg je vaak de tweede gratis, maar die tweede is al beschimmeld tegen de tijd dat ik ‘m wil gebruiken. Nederlanders hebben daardoor geen flauw benul meer van wat de normale prijs van hun boodschappen is.”
Focus op transparantie en echte prijs
Met de nieuwe koers wil Lidl duidelijkheid bieden. Klanten hoeven niet langer méér te kopen dan ze nodig hebben en zien direct wat een product werkelijk kost.
Voor de Consumentenbond is dit een stap in de goede richting. Het maakt boodschappen eerlijker, gezonder en beter betaalbaar voor consumenten. En dat is precies waar de organisatie al jaren voor pleit.
