Een grote schok voor liefhebbers van traditionele Hollandse kost: HAK roept met onmiddellijke ingang haar Boerenkool, Spinazie en Spinazie met room terug uit de winkels. De reden? Mogelijke aanwezigheid van stukjes rubber in de potten, wat een risico voor de gezondheid kan betekenen. Hoewel de kans klein wordt geacht, kiest HAK ervoor om geen enkel risico te nemen en handelt uit voorzorg.
Het terugroepbesluit betreft alle potformaten van deze drie producten. Consumenten kunnen de betrokken potten herkennen aan een code op de rand van het deksel, beginnend met LG262 tot en met LG292. HAK adviseert dringend deze producten niet te consumeren en ze terug te brengen naar de supermarkt waar ze zijn gekocht. Bij inlevering wordt het volledige aankoopbedrag vergoed, ongeacht of het product geopend is.
De voedselveiligheid is een kernwaarde bij HAK, en de fabrikant biedt oprecht haar excuses aan voor het ontstane ongemak. Het bedrijf benadrukt dat het voortdurend streeft naar de hoogste kwaliteitsnormen en alle noodzakelijke maatregelen zal nemen om herhaling van dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. Ondanks de impact op het vertrouwen, laat HAK zien transparant en verantwoordelijk te handelen.
De waarschuwing komt op een moment waarop voedselveiligheid onder een vergrootglas ligt. Recente incidenten in de voedingsindustrie, zoals met metalen deeltjes in vleesproducten en glas in sauzen, maken consumenten extra alert. HAK zet met deze terugroepactie een belangrijke stap om consumentenbelangen voorop te stellen en haar imago als betrouwbaar merk te beschermen.
Wie vragen heeft over de terugroepactie, kan tijdens kantooruren contact opnemen met de HAK Consumentenservice. Dit kan telefonisch via het gratis nummer 0800-0221525 of per e-mail via [email protected]. De service is erop gericht om zo snel en adequaat mogelijk te reageren op alle zorgen die leven bij klanten.
Voor consumenten is het belangrijk alert te blijven op productwaarschuwingen en actief te controleren of gekochte producten onderdeel zijn van een terugroepactie. Dit kan veel narigheid voorkomen. Productcodes zijn daarbij een belangrijk hulpmiddel, zeker bij bewerkte producten zoals groenteconserven.
Terugroepacties zoals deze benadrukken het belang van een strikt productieproces en grondige kwaliteitscontroles. Het herinnert bedrijven eraan dat zelfs de kleinste afwijkingen grote gevolgen kunnen hebben voor hun reputatie én voor de gezondheid van hun klanten. Vertrouwen winnen kost jaren, maar verliezen kan in een oogwenk gebeuren.
HAK’s besluit om transparant naar buiten te treden en verantwoordelijkheid te nemen verdient respect. In een tijd waarin consumenten steeds kritischer zijn en veel bedrijven in eerste instantie lijken te bagatelliseren, is eerlijkheid het krachtigste wapen om een crisis het hoofd te bieden. Open communicatie kan het verschil maken tussen blijvend vertrouwen en langdurige imagoschade.
Iedereen die onlangs Boerenkool, Spinazie of Spinazie met room van HAK heeft gekocht, wordt daarom verzocht goed naar de productcode op het deksel te kijken. Betrokken producten moeten absoluut niet geconsumeerd worden, maar kunnen eenvoudig worden geretourneerd. De gezondheid gaat immers altijd voor alles.
Het incident onderstreept nogmaals hoe belangrijk het is dat consumenten niet alleen letten op de houdbaarheidsdatum, maar ook op waarschuwingen vanuit de producent. Zo blijft de voedselketen veilig en wordt het risico op gezondheidsproblemen zoveel mogelijk beperkt.
Hoewel het vervelend is dat een vertrouwd merk als HAK getroffen wordt door zo’n probleem, getuigt hun snelle en professionele aanpak van verantwoordelijkheid en respect voor de consument. Hopelijk kunnen dit soort situaties in de toekomst worden voorkomen door nog strengere controles en betere preventie.
Heb jij deze producten in huis of ken je iemand die ze heeft? Breng dan direct de boodschap over en voorkom mogelijke gezondheidsrisico’s. Praat mee over voedselveiligheid en deel je mening op onze Facebookpagina!
Bron: Hak.nl
