De MediaMarkt in het centrum is inmiddels al 25 jaar een bekend begrip. Om dit jubileum op een speciale manier te vieren, bedacht de elektronicawinkel een opvallende actie: in de nacht van zaterdag op zondag zou de winkel een uur lang open zijn.
Tijdens dit “25ste uur” zouden klanten tegen forse kortingen hun favoriete elektronica kunnen kopen. Het plan klonk veelbelovend, en de verwachting was dat het evenement veel bezoekers zou trekken. Maar wat begon als een feestelijke actie, liep al snel volledig uit de hand.
Nog voordat de winkel officieel geopend was, stonden er al honderden mensen te wachten. De toestroom was enorm, en de sfeer werd al gauw grimmig. Veel mensen wilden als eerste naar binnen om de beste deals te bemachtigen. De drukte leidde al snel tot duw- en trekwerk, wat resulteerde in verschillende opstootjes. Sommigen probeerden zelfs met geweld de glazen deur van de winkel open te krijgen, waardoor deze uiteindelijk werd vernield. Een rolluik voorkwam dat ze dieper de winkel konden binnendringen, maar de chaos was inmiddels compleet.
Video’s van de ongeregeldheden verschenen snel op sociale media. Hierop is te zien hoe sommige bezoekers agressief te werk gaan en geen enkel respect tonen voor de omgeving. Mensen begonnen zelfs de buitenkant van de winkel te vernielen. In de opnames zijn ook de vele duwende en schreeuwende mensen te zien die proberen een weg naar binnen te vinden. Wat bedoeld was als een feestelijk moment, werd hierdoor in een oogwenk overschaduwd door vernielingen en chaos.
De actie zelf werd door de opgelopen spanning en onrust afgelast. De situatie bleek onhoudbaar en voor de veiligheid van het personeel, de klanten en de winkel zelf moest het evenement worden stopgezet. De politie was genoodzaakt om in te grijpen en heeft het plein rondom de winkel uiteindelijk ontruimd om verdere escalatie te voorkomen. Door de annulering waren veel mensen teleurgesteld, maar het werd duidelijk dat er geen andere keuze mogelijk was.
Bekijk de bizarre beelden hier:Â
Het incident zorgde voor veel discussie. Velen vragen zich af hoe het zover heeft kunnen komen en of de MediaMarkt wellicht te veel mensen naar een relatief kleine locatie heeft gelokt.
De winkel wilde klanten een unieke ervaring bieden, maar had mogelijk meer voorzorgsmaatregelen moeten treffen om de veiligheid te waarborgen. Anderen leggen de verantwoordelijkheid bij de mensen zelf, die door hun eigen gedrag ervoor hebben gezorgd dat het evenement volledig uit de hand liep.
Ook wordt er in het algemeen zorg geuit over de toekomst van dit soort evenementen. Het is juist de bedoeling om klanten een leuke en bijzondere ervaring te bieden, maar door het wangedrag van een aantal mensen worden dergelijke acties mogelijk in de toekomst niet meer georganiseerd. Incidenten zoals deze zorgen ervoor dat bedrijven huiverig kunnen worden om nogmaals zo’n evenement op te zetten, uit angst voor herhaling van dit soort chaotische taferelen.
Al met al had het 25-jarige jubileum van de MediaMarkt een feestelijke viering moeten zijn. Wat een mooie en unieke actie had kunnen worden, veranderde echter in een avond vol agressie en teleurstelling.
