Betaal jij het liefst met briefgeld of muntjes? In Nederland kan dat gelukkig nog bijna overal, maar een groeiende groep winkels en bedrijven schakelt over op pin-only. Veiligheid, snelheid en kosten geven daarbij vaak de doorslag.
Pin-only rukt op in steden
Volgens De Nederlandsche Bank kon je in 2025 bij 96 procent van de onderzochte verkooppunten nog contant betalen. Bij vier procent stond duidelijk aangegeven dat alleen pin mogelijk was. Vooral in grote steden zie je pin-only vaker dan in kleine dorpen.
Het beeld verschilt per sector. Bioscopen, parkeergarages en apotheken lopen voorop met cashloos afrekenen. Daar telt elke minuut, en elektronisch betalen versnelt doorstroming en verkleint kasverschillen. Tegelijkertijd verschuift de veiligheidsbalans: minder contant geld betekent minder aantrekkingskracht voor overvallers.
Terstal kiest voor veiligheid
Een sprekend voorbeeld is kledingketen Terstal. Sinds mei 2020 wordt er geen contant geld meer aangenomen. Afrekenen kan met pin, VVV-bonnen en Fashioncheques. Wie alleen briefgeld bij zich heeft, kan in de winkel dus niet afrekenen.
De keuze draait vooral om veiligheid. Terstal kreeg met overvallen te maken; zonder geld in de lade valt er minder te halen. Het scheelt bovendien tellen, opbergen en afstorten. Handig voor medewerkers, maar minder fijn voor klanten die graag contant betalen.
Pathé blijft volledig cashloos
Ook bij Pathé heb je weinig aan een portemonnee vol biljetten. De bioscoopketen is in heel Nederland pin-only. Kaartjes en popcorn reken je elektronisch af. Ter plaatse een ticket kopen kan, maar contant afrekenen behoort niet tot de mogelijkheden.
Wel worden de Pathé Giftcard en de Nationale Bioscoopbon geaccepteerd. Hoewel contant betalen bij bioscopen in het algemeen weer iets vaker voorkomt, houdt Pathé vast aan volledig cashloos. Spontaan naar de film? Neem je bankpas of telefoon dus zeker mee.
Ah to go verschilt per locatie
Bij Ah to go ligt het genuanceerder. Albert Heijn stelt dat contant geld aan een gewone kassa nog kan, maar niet elke vestiging had altijd zo’n kassa. Al in 2014 kreeg Utrecht Centraal een to go met uitsluitend zelfscan en pinbetalingen.
De reden was snelheid: reizigers willen pakken, pinnen en vertrekken. Ook op de High Tech Campus in Eindhoven draaide een volledig zelfscan-to go. Tegenwoordig accepteert iedere to go Visa en Mastercard, maar het aanbod hangt af van het winkelconcept en beschikbare kassa’s.
Domino’s beslist per vestiging
Bij franchiseformules wordt het nog complexer. Domino’s noemt in zijn algemene voorwaarden dat sommige Nederlandse vestigingen volledig cashless zijn. Die zogeheten Cash Free-winkels nemen geen contant geld aan en laten alle betalingen elektronisch verlopen, zowel in de zaak als bij bezorgen.
Veiligheid staat daarbij centraal. Bezorgers en avondteams lopen minder risico als er geen kassageld aanwezig is, en personeel hoeft niet met dagopbrengsten te werken. Niet elke Domino’s is cashloos, dus controleer bij je bestelling altijd de beschikbare betaalmethoden van jouw vestiging.
Waar je het vaakst pin-only ziet
Waar kom je pin-only het vaakst tegen? DNB ziet het vooral bij bioscopen, parkeergarages en apotheken. In grote steden is die aanpak veel gebruikelijker dan in dorpen, waar traditionele kassa’s en contant geld vaak nog de norm zijn.
Logisch ook: op drukke locaties telt doorstroming, is ruimte beperkt en werkt personeel in korte pieken. Parkeergarages draaien bovendien op geautomatiseerde systemen met betaalterminals. Apotheken kiezen vaak voor snelheid en overzicht aan de balie, zeker tijdens drukke afhaalmomenten.
Waarom winkels cash weren
Veiligheid blijft de hoofdreden om briefgeld en muntjes te weren. Zonder contant geld is een kassa minder interessant voor overvallers en hoeft niemand met dagopbrengsten over straat. Dat maakt het werk veiliger, vooral ’s avonds of op afgelegen locaties.
Daarnaast speelt efficiëntie mee. Wisselgeld tellen, kluizen legen en naar een stortpunt rijden kost tijd en geld. Pinbetalingen worden direct geregistreerd en leveren nauwelijks kasverschillen op. Voor ketens met veel vestigingen tikt zo’n gestroomlijnd proces flink door in de kosten.
Nadelen voor klanten zonder pin
Toch heeft volledig cashloos betalen keerzijden. Niet iedereen kan of wil digitaal afrekenen. Denk aan jongeren zonder rekening, mensen met budgettering in contanten of klanten die privacy belangrijk vinden. Bovendien werkt cash altijd als elektronische systemen even haperen.
Daarom benadrukt DNB het belang van contant geld voor inclusiviteit. Het zorgt dat iedereen kan meedoen, ook zonder digitale middelen. Voorlopig kun je op de meeste plekken nog cash betalen, al blijven ketens als Terstal en Pathé daar bewust van afwijken.
Kaarten en cadeaubonnen als alternatief
Een tussenoplossing zijn cadeaubonnen en kaarten. Veel pin-only locaties accepteren eigen of landelijke waardebonnen. Zo kun je bij Pathé met een Giftcard of Bioscoopbon terecht, terwijl Terstal VVV-bonnen en Fashioncheques toelaat als alternatief voor contant geld.
Let wel: zo’n bon moet je vooraf kopen en hij wordt niet overal geaccepteerd. Controleer daarom altijd of jouw vestiging cadeaubonnen aanneemt en welke voorwaarden gelden, bijvoorbeeld over geldigheid, resterend saldo en eventuele beperkingen aan de kassa.
Zo voorkom je verrassingen bij de kassa
Voorkomen is beter dan met volle portemonnee voor niets in de rij staan. Kijk bij binnenkomst even naar het bordje bij de deur, of check vooraf de website of app. Zeker op stations en bij franchises kunnen betaalopties per locatie verschillen.
Neem standaard een bankpas of telefoon met betaalfunctie mee. Een los briefje van twintig blijkt op sommige plekken simpelweg niet meer praktisch. Wil je per se contant betalen, kies dan gericht winkels waar dat nadrukkelijk nog wordt ondersteund en gecommuniceerd.
Wat betekent dit voor de toekomst
De beweging richting minder cash lijkt door te zetten, maar niet in één keer. Het merendeel van de verkooppunten accepteert nog contant geld. Bij Decathlon, Domino’s en conceptwinkels zoals Ah to go kan het per vestiging verschillen, dus let op aanwijzingen.
Hoe je ook betaalt, duidelijkheid helpt iedereen. Zie jij cashloos als vooruitgang, of mis je het gemak van contanten? Laat van je horen en deel je ervaring op onze sociale media – we lezen graag mee en reageren.
Bron: infovandaag.nl
