Een opmerkelijke productwaarschuwing van Valess: in sommige verpakkingen Tomaten Mozzarella Schnitzel blijkt een ander product te zitten. Gevolg? Het etiket klopt niet met de inhoud, waardoor vooral mensen met een soja-allergie onnodig risico lopen. Hieronder alle details en wat u nu het beste kunt doen.
Wat is er precies mis?
In de betreffende verpakkingen Tomaten Mozzarella Schnitzel zit in werkelijkheid Valess Saté Schnitzel pindavrij. Dat is verwarrend, want de twee producten hebben andere recepturen. Belangrijk detail: de Saté-variant bevat soja, terwijl dat op dit etiket niet staat vermeld.
Omdat het label niet klopt met de inhoud, missen mensen met een soja-allergie cruciale informatie. Voor de duidelijkheid: er zit géén pinda in dit product, ondanks de naam van de variant. Het risico draait dus om soja, niet om pinda’s.
Om welk product gaat het?
De waarschuwing geldt specifiek voor Valess Tomaten Mozzarella Schnitzel met EAN-code 8710912060666. Het gaat om verpakkingen met THT-datum 04-08-2026 en de productiecode LT26-00010915. Alleen die batch is geraakt door de verwisseling.
De productiecode staat op de plastic folie van de verpakking. Ziet u LT26-00010915 in combinatie met de genoemde EAN en THT, dan is dit de partij waarover de waarschuwing gaat. Andere datums of codes vallen niet onder dit bericht.
Waarom is dit belangrijk voor allergieën?
Allergeen-informatie op etiketten is voor veel mensen letterlijk van levensbelang. Soja kan bij gevoelige personen klachten veroorzaken die uiteenlopen van jeuk en buikpijn tot benauwdheid. Daarom moet soja altijd duidelijk op de verpakking staan als het in het product zit.
In dit geval staat soja juist niet op het etiket, terwijl het product het wél bevat. Daarmee ontstaat een onnodig risico voor consumenten die op het Tomaten Mozzarella-etiket vertrouwen. Nogmaals: pinda is afwezig; de waarschuwing draait uitsluitend om soja.
Hoe herkent u de foute verpakking?
Controleer eerst of u de Valess Tomaten Mozzarella Schnitzel in huis heeft. Kijk daarna naar de EAN-code 8710912060666, de THT-datum 04-08-2026 en vooral de productiecode LT26-00010915 op de plastic folie. Alleen die combinatie is relevant.
Het product binnenin kan qua uiterlijk lijken op andere schnitzels, dus ga niet op het oog af. De zekerste manier is het checken van de codes. Ziet u een andere datum of batch, dan valt uw verpakking niet onder deze melding.
Wat moet u doen als u het product heeft?
Bent u allergisch voor soja en heeft u deze verpakking met batchcode LT26-00010915 gekocht? Eet het product dan niet. Neem contact op met Valess voor verdere afhandeling via 0800 – 07 65 of het contactformulier op de Valess-website.
Heeft u geen soja-allergie, dan is er geen allergenenrisico voor u. Toch kan het prettig zijn om de situatie te melden, zodat Valess u een passende oplossing kan bieden. Bewaar de verpakking en codes als bewijs voor een soepele afhandeling.
Wat als u al heeft gegeten?
Heeft u uit de genoemde batch gegeten en bent u allergisch voor soja? Let dan op mogelijke klachten zoals jeuk, huidreacties, buikpijn, misselijkheid of benauwdheid. Bij twijfel of verergerende symptomen is het verstandig om uw (huis)arts te bellen.
Er zijn geen signalen dat pinda in dit product zit; de term “pindavrij” blijft dus overeind. Noteer wanneer u het heeft gegeten, bewaar de verpakking met code en meld het bij Valess. Daarmee helpt u ook bij een snelle evaluatie van het incident.
Hoe kon deze verwisseling gebeuren?
Hoewel Valess niet elk detail deelt, ontstaan dit soort fouten doorgaans door een vergissing tijdens het verpakken: verkeerde folies, omgewisselde trays of een mix-up op de productielijn. Eén moment van miscommunicatie kan leiden tot een fout in een specifieke batch.
Bedrijven hebben normaal strenge controles om dit te voorkomen, maar nul risico bestaat niet. Als zo’n fout wordt ontdekt, hoort het bedrijf dit direct te melden en corrigerende maatregelen te nemen. Dat is hier gebeurd, in samenwerking met de NVWA.
Wat zeggen Valess en de nvwa?
De Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) en Valess hebben de waarschuwing op 16 juli 2026 gedeeld. De NVWA ziet toe op voedselveiligheid en toetst of bedrijven snel en helder communiceren als er een allergenenrisico is.
Valess roept consumenten met een soja-allergie op om contact op te nemen en biedt een oplossing via de klantenservice. Met de batch- en THT-informatie kan de fabrikant gericht nagaan welke verpakkingen zijn geraakt en hoe de fout precies is ontstaan.
Tips om etiketten en codes te controleren
Als u vaker op allergenen let, is het handig om vaste checks te doen: productnaam, ingrediëntenlijst, allergenen in vetgedrukte tekst en tenslotte EAN, THT en batchcode. Die laatste gegevens zijn cruciaal bij gerichte waarschuwingen zoals deze.
Koopt u meerdere verpakkingen in één keer, controleer dan of ze hetzelfde zijn en bewaar in elk geval één folie of etiket. Bij vragen helpt het als u foto’s hebt van THT en batchcode. Zo verloopt contact met de klantenservice sneller.
Wat betekent tht en ean ook alweer?
THT staat voor “ten minste houdbaar tot” en geeft aan tot wanneer het product zijn beste kwaliteit behoudt. Het zegt niets over allergenen, maar helpt om snel een specifieke partij te herkennen, zoals in deze waarschuwing.
De EAN-code is het unieke streepjescode-nummer waarmee een product in kassa- en voorraadsystemen wordt herkend. In combinatie met de batchcode kunt u exact vaststellen of uw verpakking onder een melding of terugroepactie valt.
Consumentenrechten en terugbetaling
Bij een foutieve etikettering, zeker rond allergenen, mag u een passende oplossing verwachten. Valess vraagt u daarom direct contact op te nemen. Houd de verpakking bij de hand en noteer waar en wanneer u het product heeft gekocht.
Veel fabrikanten bieden vervanging of restitutie, afhankelijk van de situatie. Doorgaans hoeft u het product niet eerst te consumeren of risico’s te nemen. Het belangrijkste is dat uw veiligheid vooropstaat en dat de melding helpt om herhaling te voorkomen.
Wat doet u met het product tot die tijd?
Bewaar de verpakking in de koelkast of vriezer als u nog met Valess schakelt, zodat batch- en datumcodes goed leesbaar blijven. Bent u soja-allergisch, houd het dan buiten bereik en laat het niet per ongeluk door iemand anders bereiden.
Weet u zeker dat u niet allergisch bent voor soja en wilt u het product toch niet meer gebruiken? Volg dan de aanwijzingen van Valess op. Samen met de fabrikant vindt u snel een oplossing die bij uw situatie past.
Wat kunnen we hiervan leren?
Zelfs bij betrouwbare merken kan er iets misgaan. Heldere communicatie, zoals in deze waarschuwing, is dan essentieel. Voor consumenten loont het om productcodes te checken, zeker als u allergisch bent of afhankelijk van specifieke dieetinformatie.
Voor fabrikanten onderstreept dit het belang van dubbele en driedubbele controles op verpakkingslijnen. Een kleine vergissing kan immers grote gevolgen hebben voor mensen met allergieën. Transparantie en snelle opvolging blijven daarom onmisbaar in de voedselketen.
Tot slot
Samengevat: heeft u Valess Tomaten Mozzarella Schnitzel met EAN 8710912060666, THT 04-08-2026 en batch LT26-00010915 in huis, eet dit dan niet als u soja-allergisch bent. Neem contact op met Valess via 0800 – 07 65 of het contactformulier.
Blijf alert op etiketten en codes, en deel dit bericht met wie mogelijk risico loopt. Heeft u ervaring met dit product of vragen over de afhandeling? Laat van u horen op onze sociale media: we zijn benieuwd naar uw reactie.
Bron: productwaarschuwing.nl
